Personal de salud refuerza sus conocimientos en trato humanizado

“Como trabajadora de la salud pienso que es de suma importancia que brindemos un buen trato al usuario. Ofrecer atenciones mecánicas sin tener en cuenta el aspecto humano, no está bien”, indicó Adriana Ramírez, profesional de la salud.

El 23 y 24 de junio de 2022, el Hospital de Infectología Dr. José Daniel Rodríguez Maridueña, del Ministerio de Salud Pública (MSP), llevó a cabo el taller “Trato Humanizado en Salud”. El propósito de esta instrucción fue fortalecer la atención y la cultura institucional con los usuarios.

Esta jornada estuvo dirigida por los líderes de las unidades de calidad y seguridad del paciente de los hospitales del MSP, General Guasmo Sur e Infectología; además, se contó con el apoyo de personal de psicología de la Sociedad de Lucha Contra el Cáncer (SOLCA).

Los temas abordados en esta capacitación fueron: deberes, derechos y seguridad del paciente. También, se promovió lo dispuesto en el Acuerdo Ministerial 0082 del MSP. El cual trata sobre los principios de equidad, universalidad, solidaridad, interculturalidad, calidad, eficiencia, eficacia, precaución y bioética, con enfoque generacional y de género.

El personal de esta casa de salud también reforzó sus conocimientos en comunicación empática. Esto ayudará a que exista mayor comprensión y respeto, al estado emocional de las personas y otras particularidades.

El Hospital de Infectología promueve constantemente la formación continua con el fin de ofrecer una atención humanizada a la ciudadanía.

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